13667715899

合作案例

当前位置:首页 > 合作案例

KOK全站版app下载:日产骐达新车刚买就要换发动机!车主换车遭拒:不符《三包法


来源:KOK全站app官网下载 作者:kok全站APP官网登录|发布时间:2022-06-26

  买车最怕的就是,买回家不久,又要回4S店。而浙江嘉兴桐乡的车主陈先生,就遇到了这样的烦心事。新车刚开出一公里,发动机就报故障吗。而今甚至还要换发动机,着实令他相当无奈。

  据报道,陈先生在浙江嘉兴东风日产中顺专营店,花费10万多元,购买了一辆东风日产骐达。

  但是提完车刚开出一公里多,车辆就弹出了发动机故障灯。陈先生介绍,故障是偶发性的,车辆驾驶期间,会突然熄火。

  过了几天,陈先生把车辆送往4S店检修,但是4S店没能解决故障,问题依然存在。折腾几次之后,4S店通知陈先生,要更换发动机。

  对此,陈先生不能接受,自己购买的新车,还没有正常使用,就要更换发动机,会导致自己车辆的大幅贬值。而且新车就更换发动机的话,还不如自己花更少的钱,购买一个二手车。

  4S店负责人解释道,他们把故障反馈给了主机厂,厂商发现是发动机内部的排气链轮故障,需要更换排气链轮。因为考虑到客户是新车的缘故,所以决定“以换代修”,直接破格为客户更换发动机总成。

  另外,根据浙版新消法规定,汽车在购买后的60天或者行驶里程3000公里以内,发动机或变速器主要零部件出现质量故障,销售单位理应为消费者退换车。

  但是4S店负责人,查阅汽车三包法后发现,发动机的排气链轮,根据三包法的规定,不属于发动机主要零部件,所以陈先生目前达不到换车条件。不过考虑到客户用车体验,新车就要更换发动机,他们会给客户额外赠送三次保养。